Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 octobre 2026
Cette page explique quelles données sont traitées, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle couvre deux situations différentes :
- vous remplissez le formulaire d'essai ou m'écrivez : je suis responsable du traitement de vos données ;
- vous êtes client et l'assistant traite vos mails : vous êtes responsable du traitement des données de vos propres clients, et j'agis comme sous-traitant pour votre compte.
1. Qui est responsable ?
Nolhan Gheysen, entrepreneur individuel. SIRET 130 339 591 00013. Coordonnées complètes dans les mentions légales.
Contact pour toute question sur vos données : gheysenolhan@gmail.com.
2. Formulaire d'essai et prise de contact
| Données | Nom et prénom, entreprise, métier, ville, adresse mail, fournisseur de mail, et le contenu de vos messages si vous m'écrivez. |
|---|---|
| Pourquoi | Vous répondre, vérifier que votre boîte mail est compatible et mettre en place votre essai. |
| Base légale | Mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). |
| Destinataires | Moi uniquement. Le formulaire est techniquement traité par Netlify, Inc. (hébergeur du site, États-Unis), puis transmis dans ma boîte mail (Gmail, Google). |
| Durée de conservation | 3 ans après notre dernier échange si vous ne devenez pas client. Si vous devenez client, pendant la durée de l'abonnement puis selon les obligations légales (comptabilité : 10 ans pour les factures). |
Netlify et Google sont des sociétés américaines. Les transferts de données vers les États-Unis reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et/ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
3. Traitement des mails des clients (sous-traitance RGPD)
Quand un professionnel s'abonne, l'assistant accède à sa boîte mail pour répondre aux demandes de devis, ranger les mails, repérer les factures et envoyer les relances. Ces mails contiennent des données de ses propres clients (nom, téléphone, adresse, demande, factures).
- Rôles : l'abonné est responsable du traitement ; j'agis comme sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD, uniquement sur ses instructions et pour faire fonctionner le service.
- Accès : par un mot de passe d'application créé par l'abonné, distinct de son mot de passe habituel et révocable à tout moment depuis les réglages de sa boîte mail.
- Hébergement : le service fonctionne sur un serveur situé en Allemagne, loué chez Hetzner Online GmbH.
- Intelligence artificielle : le contenu des mails est analysé par l'IA Claude, fournie par Anthropic (États-Unis), sous-traitant ultérieur. Anthropic n'entraîne pas ses modèles sur ces données. Le transfert vers les États-Unis est encadré par les garanties prévues par le RGPD (Data Privacy Framework et/ou clauses contractuelles types).
- Aucune suppression : l'assistant ne supprime aucun mail de la boîte de l'abonné.
- Aucune revente : les données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
- Fin du service : à l'arrêt de l'abonnement, les données détenues par le service sont effacées sous 30 jours.
Les sous-traitants ultérieurs sont : Hetzner Online GmbH (hébergement, Allemagne) et Anthropic (analyse par IA, États-Unis). L'abonné est informé avant tout changement de sous-traitant.
4. Cookies et mesure d'audience
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google lors de l'affichage des pages.
5. Vos droits
Vous pouvez demander à accéder à vos données, les rectifier, les effacer, limiter ou vous opposer à leur traitement, et en obtenir une copie. Écrivez à gheysenolhan@gmail.com ; je réponds sous un mois.
Si vous êtes le client d'un professionnel qui utilise l'assistant, adressez-vous d'abord à ce professionnel, responsable du traitement. Je l'aiderai à vous répondre.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr.
6. Sécurité
Connexions chiffrées (HTTPS pour ce site, connexions sécurisées vers les boîtes mail), accès au serveur limité, mots de passe d'application révocables par l'abonné.